Новинки от Яндекса, Facebook и Telegram, запущенные на этой неделе

Контролировать все обращения клиентов теперь можно на одном экране с помощью нового сервиса Яндекса – Яндекс.Телефония. И стоить это будет всего в 999 рублей в месяц.

Крупнейшая российская IT-компания представила новый инструмент для малых и средних бизнесов. Приложение Яндекс.Телефония позволит им отслеживать, обрабатывать и анализировать все обращения клиентов, поступающие из различных каналов – телефонные звонки, сообщения в социальных сетях, запросы с сайта.
Доступ к Яндекс.Телефонии можно получить как на десктопных, так и на мобильных устройствах. Есть версии для Android и iOS. Базовый набор инструментов предоставляется бесплатно, а использование расширенного функционала обойдётся в 999 руб/месяц. Пока приложение доступно компаниям из Москвы и Санкт-Петербурга.

Чтобы выставить счёт клиенту, теперь не нужно заходить в Интернет. Новый инструмент в Яндекс.Кассе позволит сделать это с помощью SMS.

Такой способ выставления счётов – новинка не только для сервиса Яндекса, но и для всего рынка онлайн-платежей. Воспользоваться им могут владельцы электронного кошелька в «Яндекс.Деньгах» и держатели карт «Сбербанка».

Механизм оплаты следующий: счёт отправляется клиенту в виде SMS с кодом, плательщик копирует  этот код и отправляет в ответном сообщении. При этом указанная сумма автоматически списывается со счёта в «кошельке» или с банковского счёта.

В Яндексе уверены, что новый инструмент будет интересен компаниям и организациям, регулярно выставляющим счета – интернет-магазинам, операторам связи, службам ЖКХ и т.д.

Вести прямой видеорепортаж с помощью камеры своего смартфона теперь может каждый пользователь Facebook.

Стриминговый сервис Facebook Live, анонсированный в августе минувшего года, стал доступен всем участникам соцсети. С помощью новой функции пользователи могут вести прямые видеотрансляции, самостоятельно определяя аудиторию.  Во время стриминга автор может отслеживать количество зрителей, а также видеть их комментарии.
Вести репортаж можно в рамках своей страницы, в сообществах и на страницах мероприятий. Кстати, последние две возможности стали доступны только сейчас. В бета-версии программы они отсутствовали.

Искать и загружать контент из Rutracker теперь можно, не переходя на сайт торрент-трекера.

Бот крупнейшего русскоязычного BitTorrent-трекера «поселился» в  Telegram.  Теперь пользователи мессенджера могут искать интересующий их контент – музыку, фильмы, книги, игры и т.д., просто вводя название, и скачивать его, не покидая приложение.

Бот выводит список из пяти раздач. На верхних позициях  варианты с бОльшим количеством пользователей, раздающих файл (сидеров). Также доступны несколько функций, позволяющих устанавливать фильтры и прокручивать результаты выдачи.

На сегодня это всё. Следующий обзор в следующую пятницу!